Algemene voorwaarden Gizem Import Export Amsterdam gevestigd te 1063 BG Amsterdam aan de Burgemeester de Vlugtlaan 47.
Telefonisch bereikbaar op: 020 611 14 23

Artikel 1 BTW (Belasting Toegevoegde Waarde)
1.1  Alle vermelde prijzen zijn inclusief 21% BTW.

Artikel 2 Levering
2.1 Leveringen worden verzonden via POSTNL
2.2 Op aanvraag kunnen onze producten worden verzekerd tegen verlies, diefstal een eventuele schade.

Artikel 3 Aansprakelijkheid
3.1 Wij accepteren geen aansprakelijkheid indien blijkt dat op de webshop geplaatste informatie onjuist vermeld is.
3.2 U kunt geen rechten ontlenen aan deze fout(en).

Artikel 4 Privacy
4.1 Uw persoonsgegevens worden door ons vertrouwelijk behandeld en nooit aan derden doorgegeven of gebruikt voor commerciële doeleinden.

Artikel 5 Ontbinding
5.1 Indien een of meerdere zaken niet leverbaar zijn, behouden wij ons het recht voor om de bestelling/koopovereenkomst te ontbinden.

Artikel 6 Afbeeldingen
6.1 Getoonde afbeeldingen op onze site kunnen licht afwijken van het origineel.

Artikel 7 Prijzen
7.1 De prijzen op de webshop kunnen afwijken van de werkelijke prijs in onze winkel.

Artikel 8 Betaling
9.1 Betaling van de producten dient te geschieden via iDeal.

Artikel 9 Garantie
10.1 Op alle producten die wij bieden, geven wij een fabrieksgarantie
10.2 Indien blijkt dat een artikel defect is, dient u eerst altijd contact met ons op te nemen alvorens het product terug te sturen. Vermeld hierbij de reden waarom u het product terug wil sturen.
10.3 Artikelen kunnen slechts na voorafgaande toestemming aan ons worden geretourneerd.
10.4 Bij aflevering van de producten dient de koper deze nauwkeurig te controleren en eventuele gebreken per omgaande te reclameren
10.5 Indien wordt geconstateerd dat de koper zelf heeft geprobeerd het artikel te repareren of dat de reparatie niet door Gizem Import Export is verricht, vervalt de gehele garantie. Alle verzend en reparatiekosten zijn dan voor de koper.
10.6 Tevens vervalt de garantie indien:
10.6a Indien de koper de zaken heeft verwaarloost.
10.6b Het defect c.q. schade is ontstaan door ondeskundig of onzorgvuldig gebruik. (o.a. verkeerde aansluiting, verkeerde netspanning, vocht, blikseminslag, etc…)
10.6c Indien de koper het product op andere wijze onachtzaam heeft behandeld.
10.6d Indien het type- of serienummer van een zaak zijn verwijderd of gewijzigd.

Artikel 11 Retour
11.1 Bestelde artikelen kunt u binnen 14 dagen aan ons retourneren.
11.2 Artikelen die retour worden gestuurd, dienen in nieuwstaat en compleet te zijn en voorzien van de originele verpakking.
11.3 Wij behouden ons het recht om artikelen die niet in nieuwstaat zijn niet meer retour te nemen.
11.4  Indien bij verzending de ontvanger de afname weigert of nalatig is met het verstrekken van informatie of instructies, noodzakelijk voor de levering, is de ontvanger aansprakelijk voor alle gemaakte verzendkosten (zowel die van de verzekerde retourzending als die van de gestuurde bestelling).
11.5 Verzendkosten bij retour zijn voor de koper.
11.6 Na ontvangst en controle van de geretourneerde goederen, zullen wij binnen 8 dagen tot terugbetaling overgaan.

Artikel 12 Slotbepaling
12.1 Op alle overeenkomsten die door Gizem Import Export worden gesloten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.